Chính Sách Bảo Mật của 81bet

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ tại 81bet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ nhằm mục đích xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin phiên truy cập và cookie phục vụ mục đích vận hành và bảo mật hệ thống.
• Lịch sử giao dịch: Dữ liệu về các cược đã đặt, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản được lưu trữ nhằm hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ kiểm toán nội bộ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 81bet, bao gồm yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

81bet sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất khuyến mãi phù hợp với thói quen chơi.
• Thông báo các thay đổi quan trọng về dịch vụ, chính sách hoặc điều khoản sử dụng.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

81bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 81bet.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan pháp luật, toà án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần điều tra hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 81bet và người dùng khác.

Mọi bên thứ ba được 81bet chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được uỷ quyền.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

81bet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
• Cookie cá nhân hoá: Lưu nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên 81bet.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

81bet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn là thành viên của 81bet.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu định danh và giao dịch tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu log kỹ thuật và cookie phân tích được xoá sau tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật nội bộ của 81bet.

Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo vệ kỹ thuật từ phía 81bet, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 81bet sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 81bet nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau để đảm bảo hiệu suất và tính ổn định của dịch vụ. Trong mọi trường hợp, 81bet đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm hợp đồng ràng buộc các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách này.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

81bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 81bet.bar ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.